Aviso de Privacidade

Quem somos

A K4 opera o K4 Planner. Este aviso se aplica ao nosso site, ao espaço de trabalho da K4, ao aplicativo instalado e aos e-mails que enviamos. Em relação aos dados pessoais aqui descritos, a K4 é a controladora, exceto quanto aos dados dos seus clientes, que tratamos em seu nome (seção 3).

A K4 destina-se a empresas e a pessoas adultas; você deve ter pelo menos 18 anos para ter uma conta. Para qualquer dúvida sobre este aviso ou sobre seus dados pessoais, escreva para [email protected].

O que coletamos e por quê

Dados dos seus clientes

Ao registrar uma reserva obtida por outro canal, você pode incluir o nome e os dados de contato do seu cliente. Quanto a esses dados, você é o controlador e nós os tratamos em seu nome, exclusivamente para gerenciar seu calendário, nos termos do nosso Acordo de Tratamento de Dados. Os operadores só podem vê-los para os ativos que gerenciam sob um acordo vigente, e somente enquanto a reserva estiver ativa.

Compartilhamento e armazenamento

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos, e respeitamos o sinal Global Privacy Control. Compartilhamos dados pessoais apenas com as pessoas com quem você trabalha na K4 (um proprietário e seu operador veem o que o acordo entre eles permite), com os prestadores de serviço listados no Anexo C do nosso Acordo de Tratamento de Dados, com autoridades quando a lei exigir e com um adquirente do nosso negócio, que ficaria vinculado a este aviso.

Seus dados são hospedados na Amazon Web Services, nos Estados Unidos. As transferências de dados pessoais a partir da UE, do EEE ou do Reino Unido baseiam-se no Marco de Privacidade de Dados UE-EUA quando o destinatário é certificado e, nos demais casos, nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

Por quanto tempo guardamos

A exclusão é executada todas as noites. Uma retenção legal, por exemplo durante uma disputa, suspende a exclusão dos registros envolvidos.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, baixar, corrigir e excluir seus dados pessoais, de se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse, de revogar seu consentimento e de recusar a venda ou o compartilhamento de seus dados, sem receber tratamento diferente por exercer esses direitos. A maioria deles pode ser exercida diretamente em Privacidade e dados, na sua conta. Não podemos excluir dados enquanto houver uma locação futura ou um registro estiver sob retenção legal; nesse caso, informaremos o que precisamos manter e até quando.

Respondemos em até 30 dias, ou 45 dias nos estados dos EUA que permitem esse prazo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados: a Information Commissioner’s Office no Reino Unido, a autoridade nacional de controle na UE ou a California Privacy Protection Agency.

Cookies, IA e segurança

Cookies. Usamos um cookie de acesso, um que lembra seu idioma e outro que lembra a disposição do seu menu. Cookies de análise e de marketing só são usados se você os aceitar, e você pode alterar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies. O aplicativo instalado guarda no seu dispositivo apenas a página offline e os ícones.

Inteligência artificial. Alguns recursos, como ler as datas de um e-mail de reserva encaminhado, usam um modelo de IA. Nosso fornecedor não tem permissão para treinar seus modelos com seus dados, e nenhuma decisão com efeitos jurídicos ou de impacto semelhante é tomada a seu respeito apenas por meios automatizados.

Segurança. Os dados são criptografados em trânsito, e os dados de contato também são criptografados em repouso; nossas medidas estão listadas no Anexo B do nosso Acordo de Tratamento de Dados. Se um incidente colocar seus dados em risco, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.

Alterações neste aviso

Informaremos você por e-mail ou no aplicativo antes que qualquer alteração relevante entre em vigor, inclusive antes da introdução de recursos que ainda não estão disponíveis (pagamentos, o marketplace, as lojas). As versões anteriores deste aviso continuam disponíveis e são acessíveis a partir desta página.